OpenAI представила ChatGPT Wallet — платёжный сервис, который позволяет ИИ-агентам оплачивать интернет-покупки после одобрения пользователя, не получая настоящие реквизиты его банковской карты. Покупатель сможет поручить помощнику оформление заказа, а перед оплатой проверить товары и итоговую сумму.
Сервис создан совместно с American Express, Mastercard и Visa. На старте он постепенно появляется в dots — персональных ИИ-агентах OpenAI, которые выполняют поручения через браузер и подключённые приложения. Доступ получат подписчики ChatGPT Pro в США от 18 лет с подходящими картами, выпущенными в США.
Как проходит покупка
Пользователь один раз добавляет карту через защищённую форму. Агент может найти товар, подготовить заказ и заполнить форму оплаты на сайте магазина. Перед покупкой Wallet показывает её состав, сумму и выбранную карту. Пользователь проверяет данные и проходит проверку безопасности — например, подтверждает операцию через Face ID или отпечаток пальца.
После одобрения платёжная сеть выдаёт платёжный токен — цифровую замену настоящих реквизитов карты. Он содержит номер, код безопасности и срок действия, которые используются для оплаты. Таким образом, агент и магазин получают заменяющие реквизиты, а деньги списываются с выбранной карты. Отдельный баланс в Wallet не создаётся.
Согласно условиям сервиса, если покупатель решает внести изменения в заказ до отправки, Wallet запросит повторное подтверждение. При этом одобрение пользователя ещё не гарантирует успешную покупку: банк должен разрешить платёж, а магазин — принять заказ.
При оплате через ChatGPT Wallet сохраняются кешбэк и другие бонусы, предусмотренные условиями карты. Покупатель также может оспорить списание через свой банк. Например, если деньги сняли дважды или без его разрешения. За товар, доставку и возвраты по-прежнему отвечает магазин.
Что потребуется от магазинов
Параллельно OpenAI выпустила Commerce Partner Playbook — рекомендации для компаний, которые хотят принимать покупателей с ИИ-агентами. Они охватывают передачу актуальных каталогов, цен и наличия товаров, доступ агента к сайту и подключение действий вроде работы с корзиной.
Wallet рассчитан на существующие формы оплаты, но совместимость пока не универсальна. Защита сайта может блокировать агента, а система проверки платежей — отклонять допустимую покупку. Поэтому магазинам предлагается проверить доступ к сайту и согласовать обработку таких операций со своими платёжными партнёрами.
Сможет ли агент покупать без подтверждения
На старте каждую покупку нужно одобрять отдельно. В дальнейшем OpenAI планирует разрешить полное делегирование покупок в заранее заданных пределах: пользователь сможет установить бюджет, категории товаров и период действия разрешения. Дату появления этой возможности компания пока не назвала.
С Wallet агент сможет оформить заказ и подготовить оплату — пользователю останется проверить товары и итоговую сумму, а затем подтвердить покупку. Пока сервис доступен ограниченному кругу пользователей, а воспользоваться им получится не везде: некоторые сайты и платёжные системы могут блокировать покупки через ИИ-агентов.
