Датский стартап Corti разработал технологию, которая помогает аварийным диспетчерам распознавать сердечные приступы на 30 секунд быстрее. В случаях с сердечным приступом важна каждая секунда — указания, которые диспетчер дает на полминуты раньше, позволяют повысить выживаемость пациентов в три раза в последующий месяц.
Как работает Corti AI
Corti The Orb — небольшое устройство, напоминающее динамик Google Home. Оно дополняет программное обеспечение Corti. Устройство стоит на столе диспетчера и подключается к аудиопотоку телефона, чтобы прослушивать экстренные вызовы. Corti разработан на базе модуля Jetson TX2 от Nvidia — встраиваемого вычислительного устройства с огромной производительностью.
Когда оператор задает ряд вопросов звонящему: о возрасте пациента, его физическом состоянии, о том, что он делал, когда падал, компьютер быстро определяет, что сердце человека остановилось, и выдает предупреждение. Corti использует классификатор на основе сверточных нейронных сетей (CNN) для анализа слов, используемых абонентом для описания инцидента, тона голоса и фоновых шумов на линии.
В рамках обучения Corti проанализировал 161 000 экстренных вызовов, поступивших диспетчерам в Копенгагене. В 2018 году служба получила 2000 вызовов с остановкой сердца, и устройство точно диагностировало 93% из них по сравнению с 73% точностью, достигнутой операторами-людьми. Процент ложных срабатываний (ошибочное заключение о том, что сердце человека остановилось) был одинаковым у обоих — 2%. Corti принимает решение в среднем за 48 секунд — на полминуты быстрее человека. Благодаря этому диспетчеры могут быстрее дать звонящему указание выполнить непрямой массаж сердца.
Будущее разработки
После первоначального успеха в Копенгагене, Corti отправили на тестирование в другие европейские города для дополнительных испытаний. Из-за различных стандартов конфиденциальности детали того, как они будут развернуты, все еще разрабатываются.
Заменит ли Corti людей-операторов? Исполнительный директор Corti Андреас Клив отметил, что Corti — это всего лишь инструмент, дополняющий человеческий интеллект и снабжающий операторов скорой помощи ресурсами для более эффективного выполнения своей работы. Он подчеркнул, что когда дело касается здоровья, люди предпочитают человеческий контакт. При этом операторы смогут лучше выполнять свою работу с поддержкой ИИ. В стартапе работают над новым программным обеспечением, чтобы научить Corti обнаруживать инсульт, передозировку наркотиков и много другое.
