IBM Research и университет Джонса Хопкинса представили чат-бот Vira, отвечающий на вопросы о вакцинах от COVID-19 с целью борьбы с антивакс-движением в США. Данные, использованные для обучения нейросети, включают более 150 исследований эффективности и безопасности вакцин.
Чат-бот доступен по ссылке VaxChat.org. Vira (Vaccine Information Resource Assistant) классифицирует вопросы пользователей по 300-м темам, касающимся вакцинации. Все ответы чат-бота основаны на доказательной медицине. Разработчики планируют собирать статистику запросов и на ее основе расширять тематику тем, на которые Vira может поддержать разговор. После каждого ответа Vira предлагает пользователю оценить, насколько полезным оказался ответ.
Чат-бот, доступный через ПК и мобильные устройства, был разработан специально для использования молодыми людьми в общинах США, которым может быть трудно найти достоверную информацию о вакцинах. Недавнее исследование Центра по контролю и профилактике заболеваний США, проведенное среди людей в возрасте от 18 до 39 лет, показало, что американцы моложе 24-х лет по сравнению с другими возрастными группами либо реже вакцинируются, либо вообще не планируют вакцинироваться. Другие группы, выражавшие нерешительность касательно вакцинации, включают цветных людей, людей без образования, без страховки и с более низким уровнем дохода.
Особенностью Vira является наличие эмоциональной окраски у ее ответов. Например, если спросить ее о потенциальных побочных эффектах вакцин, Vira ответит: “Хотя у вас могут возникнуть некоторые краткосрочные побочные эффекты при вакцинировании от COVID-19, такие как усталость и тошнота, это небольшая цена, которую нужно заплатить, чтобы защитить своих близких”.
